Universitatea din Melbourne automatizează plățile de urgență pentru coronavirus – Finanțe – Proiecte – Software


Universitatea din Melbourne a economisit peste 4500 de ore de muncă automatizând o mare parte din programul său de ajutor financiar de urgență introdus pentru a sprijini studenții în timpul pandemiei COVID-19.

Peste 4000 de studenți au solicitat cu succes până acum subvenții, care au fost introduse atunci când munca de la distanță a devenit rapid norma și interdicțiile de călătorie internaționale au plasat limitări bruște și severe ale capacității de a face resurse.

O serie de subvenții diferite sunt disponibile în cadrul schemei, inclusiv un fond dedicat pentru studenți pentru a-și moderniza echipamentul IT dacă pot dovedi că actuala configurație nu este adecvată pentru trecerea bruscă la învățarea online.

După o întâlnire de realizare a obiectivelor pe Zoom, echipa de automatizare a proceselor robotizate (RPA) a universității a venit cu un proces pentru diviziunea Burse și Bursari pentru a elibera plățile către studenți mai rapid și mai frecvent.

Echipa RPA a automatizat deja mai multe procese de rutină la universitate, limitând riscurile și erorile făcute în sarcini repetitive, eliberând personalul pentru a se concentra pe locuri de muncă mai complicate, cu valoare mai mare.

A creat bot-uri software cu Automation Anywhere, timp de două zile, pentru a combina instrumentele existente cu noi elemente necesare completării bot-ului.

Instrumentele, inclusiv Microsoft SQL, au fost folosite pentru a alimenta informații pe diferitele roți de robot și pentru a le lega împreună, cu sarcina de lucru calculată automat alocată diferitelor mașini, în funcție de capacitatea și disponibilitatea acestora.

Împreună cu timpul rapid de construire și transformarea procesării cererii, noul bot plătește mai frecvent subvențiile de urgență – de până la trei ori pe săptămână, comparativ cu o dată la fiecare două săptămâni, cum a fost cazul înainte de COVID-19.

De asemenea, validează automat datele bancare ale studenților, notificându-le dacă sunt furnizate detalii incorecte și eliberând fondurile atunci când informațiile corecte sunt confirmate.

"Bot-ul a fost un zeu pentru biroul de burse, reducând drastic volumul de muncă și asigurându-le studenților să plătească subvențiile lor COVID-19 într-un interval de timp mult mai rapid, atunci altfel am fi în stare să facem", a spus Universitatea.



Source link

Lasă un răspuns