Supercheap Auto deschide accelerația pe o implementare de 60 de milioane de dolari Salesforce – Finanțe – Strategie – Cloud – Rețea – Software


Super Retail Group, compania-holding listată ASX pentru mărcile de vânzare cu amănuntul de stil de viață Supercheap Auto, Rebel, BCF și Macpac, spune că noul sistem Omnichannel cloud de 60 de milioane Salesforce ecommerce cloud dislocat în ultimul an reușește să aducă clienți digitali în magazine.

Compania, joi, a oprit o creștere lentă a vânzărilor cu amănuntul, pentru a evidenția o creștere de 5,4 la sută a veniturilor combinate la 2,7 miliarde de dolari, încasând un profit net de 152 milioane USD după impozit, care a fost alimentat de o creștere incrementală solidă a vânzărilor online, unde achizițiile au fost ridicate de la magazine .

Ca Bunnings și JB Hi-Fi, Super Retail Group a respins cu fermitate o apăsare diluantă a marjei pentru a rula o piesă separată online pură pentru a accepta cota de piață favorizată de sectoarele alimentare și de magazine în favoarea unei strategii hibride de clic-și-colectare care conține costuri de livrare și distribuție.

Succesul abordării omnicanale hibride este urmărit deopotrivă de investitori și de sectorul tehnologiei cu amănuntul, deoarece oferă o alternativă la canibalizare și în concurență cu aprecierile Amazon și cu colegii săi de joc pur online.

Dar, în timp ce abordarea este considerată viabilă pe termen mediu-lung, în mod obișnuit este nevoie de mai mult timp până la stingere, deoarece inventarele existente și sistemele de vânzări și distribuție trebuie să fie strâns integrate cu noile platforme online și CRM-uri.

Eforturile Super Retail prezintă un interes deosebit pentru analiști, deoarece este un joc de vânzare cu amănuntul cu mai multe mărci, cu produse poziționate ferm pe piața intermediară – mai degrabă decât reduceri grele sau capete premium și de lux ale pieței – și, ca atare, reprezintă un test litmus local.

Până acum atât de bine, cel puțin din punct de vedere al împărțirii între livrări de picior și livrări la domiciliu.

Supercheap Auto a înregistrat un salt de 25 la sută în vânzările online la 60 de milioane de dolari pentru întregul an până în iunie 2019, dar 65% dintre acestea au fost făcute clic și colectează în 323 de magazine. Acest rato va deveni din ce în ce mai important, având în vedere că vânzările online rămân doar 6% din vânzările Supercheap de aproximativ 1 miliard de dolari pe an.

Este o vânzare mai dificilă pentru șefii de sport, Rebel ridicând 95 milioane de dolari în vânzări online anuale, cu un salt de 33%, vânzările online reprezentând 9% din vânzările totale, care au fost în jur de 1 miliard de dolari.

Cu toate acestea, raportul de clicuri și colectare al Rebelului a ajuns la 26% din vânzările online, ceea ce sugerează că persoanele fizice de fitness au o înclinație mai mică spre a merge la mall decât capetele de revizie, comercianții și mecanica de acasă.

BCF, brandul favorit al australienilor nepretențioși iubitori în aer liber, care preferă pescuitul și tracțiunile la patru roți peste pasarele și leguminoasele gătite lent, a înregistrat cel mai mare raport de clicuri și de colectare a cumpărătorilor, cu 68 la sută lovind culoarul său de articole, scute și accesorii în aer liber.

BCF a crescut vânzările online de 34 de milioane de dolari, care au reprezentat 7 la sută din vânzările totale.

În ceea ce privește ceea ce urmează pentru Super Retail, platforma pentru investitori a companiei sugerează că pe pistă urmează să existe lacune în „orchestrarea de livrare omni” și integrarea verticală a aprovizionării. Atragerea funcțiilor duplicate între mărci și declanșarea unui „mediu moștenitor complex” sunt, de asemenea, în combinație.

Aceste mișcări sunt de unde începe ridicarea IT puternică și va fi detaliată pe parcursul unei zile de strategie prevăzute pentru sfârșitul lunii octombrie.



Source link

Lasă un răspuns