Qantas găsește un nou CTO de grup – Strategie – Instruire și dezvoltare


Qantas a găsit un nou CTO de grup și a făcut o serie de alte modificări în organizația sa din luna iulie.

Compania aeriană a pus „digitalizarea” – în mod specific transformarea livrării IT și experiența clienților (CX) – în centrul strategiei sale de recuperare. Este, de asemenea refacerea modelelor sale de servicii IT și renegocierea acordurilor cu furnizorii IT.

Cu toate acestea, structura organizației tehnologice a Qantas în această perioadă – și în special impactul unei restructurări mai largi asupra companiei aeriene – a fost neclară.

iTnews a încercat să țină evidența modificărilor aduse organizației IT în ultimele câteva luni și a stabilit o imagine parțială a aspectului organigramei de conducere a tehnologiei.

Una dintre principalele noi schimbări este numirea unui nou director tehnologic de grup (CTO).

Michael Ross, care a fost cel mai recent CIO pentru Pact Group, producător de ambalaje listat pe ASX, de peste șapte ani și jumătate, și-a actualizat Profilul LinkedIn pentru a dezvălui mișcarea Qantas.

Qantas și-a pierdut grupul CTO acum un an când Rob James s-a mutat la Vodafone (acum TPG Telecom).

Nici Ross, nici Qantas nu au răspuns la cererile de comentarii, deși Ross a recunoscut pe scurt mișcarea sa pe LinkedIn.

iTnews de asemenea, a confirmat independent plecarea lui Ross din Pact Group.

Ross enumeră plecarea sa din Pact în septembrie și data de începere la Qantas ca iulie; în timp ce datele nu se aliniază complet, se pare că iulie a fost, în linii mari, o lună importantă pentru organizația tehnologică Qantas.

Compania aeriană pare să promoveze trei angajați existenți în noi roluri de „șef de tehnologie” până în iulie și august:

  • David Pizzey, Șef de tehnologie, experiență aeriană
  • Ken Quach, Șef de tehnologie, operațiuni aeriene
  • Simon Hughes, Șef de tehnologie, tehnologie aeriană comercială

Au fost făcute și alte câteva modificări, inclusiv la Qantas Loyalty și în domeniul securității.

Mary Criniti a fost numit director tehnic Qantas Loyalty în iunie. Anterior a fost șefă de tehnologie la Qantas.

Între timp, Alastair Robertson, care era ofițer șef al informațiilor Qantas Loyalty, a confirmat într-un Postare pe LinkedIn părăsise compania aeriană.

În plus, Yvette Lejins, șefa securității cibernetice a Jetstar a început un rol de grup mai larg luna aceasta la Qantas ca șef al „protecției afacerilor cibernetice”, care acoperă grupul Jetstar, Qantas Loyalty și Qantas Digital.

Se pare că au existat și alte schimbări în cadrul echipei tehnologice; in orice caz, iTnews nu a putut să le verifice și nici să stabilească o imagine completă a liniilor actuale de raportare a tehnologiei, până la data publicării.

E-mailurile care solicitau comentarii de la Qantas au rămas fără răspuns.



Source link

Lasă un răspuns