Omul solicită rambursarea Pixel 3, înlocuiește 10 înlocuiri de culoare roz


Nicio rambursare pentru Pixel 3 defect, dar luați în schimb aceste 10 altele.

Cheetoz prin Reddit

Toți clienții au dorit să fie rambursați un defect Pixel 3, dar în loc de numerar, Google a raportat, de asemenea, încă 10 telefoane.

Aceasta este o poveste a serviciului de relații cu clienții care a dispărut, așa cum a spus Reddit, utilizatorul Cheetoz, cine a declarat că recurge la furia Google pentru a încerca să obțineți o anumită rezoluție la greșeala aparentă de transport. Intr-un post din reteaua sociala, Cheetoz descrie returnarea unui telefon alb defect pentru rambursarea pretului de achizitie de 1.000 de dolari, dar primind doar 80 de dolari – pentru a acoperi impozitul pe vanzari, a spus el.

Frustrarea lui a fost apoi agravata de bizar: in loc sa primeasca cele aproximativ 900 de dolari datorate, el a fost trimis 10 dispozitive Pixel 3 dupa ce a plasat o tranzactie separata pentru un singur Pix Pink 3. Firul lui a inclus o imagine a celor 10 telefoane, cu mesajul: "Google, am telefoanele tale. Ai banii mei, să rezolvăm asta".


Acum joci:
Uita-te la asta:

iPhone XR vs. Pixel 3: Cum să alegi cel mai bun telefon


13:19

El admite că, din punct de vedere financiar, el a ieșit înainte, dar spune că vrea să facă ceea ce trebuie și să returneze telefoanele. Dar nu fără a obține restituirea pe care o datorează în schimb.

"Dacă nu primesc sprijinul corespunzător aici, o să o fac [be] va încerca să returneze cele 9 telefoane suplimentare prin codul de 1000 USD ", scrie el în firul, care a fost raportat anterior de către Poliția Android. "Dacă expedierea este respinsă, îi voi vinde să-mi recupereze banii care nu au fost rambursați.

"Din nou, nu este ceea ce trebuie să faceți, dar am rămas fără răbdare și opțiuni".

Cheetozul lui Cheetoz ar putea să-și plătească în cele din urmă. Un reprezentant Google din comunitatea Pixel se întinse spre Cheetoz pe firul lui de joi "pentru a obține niște detalii personale de la dvs. astfel încât să putem căuta acest lucru pentru dvs."

Google nu a răspuns imediat la o solicitare de comentariu.

$ 699

CNET poate obține o comisie din ofertele de vânzare cu amănuntul.



Cititi mai mult pe cnet.com

Lasă un răspuns