NAB își pregătește directorii să vorbească despre tehnologie – Finanțe – Strategie – Instruire și dezvoltare – Cloud


NAB a dezvăluit un program pe care l-a întreprins anul acesta, menit să murdărească "mâinile" executivilor, învățând cum să codifice și să vorbească cu dezvoltatorii băncii și echipele IT.

Programul a luat forma unui nou canal adăugat instanței băncii a instrumentului de dezvoltare a forței de muncă din domeniul tehnologiei Pluralsight, care este deja utilizat pentru a îmbunătăți personalul tehnologic.

Șeful de învățare și tehnologie digitală Jay Patel a declarat pentru PluralsightLive că programul a fost conceput „pentru a oferi directorilor noștri o imagine de ansamblu a ceea ce se întâmplă în lumea tehnologiei și pentru a vedea de fapt dacă își pot murdări mâinile cu lucruri precum codificarea”.

„De fapt, oferă executivilor noștri ocazia de a-și murdări mâinile și, probabil, de a se conecta mai bine la oamenii care lucrau de fapt în organizația lor”, a spus Patel.

„Mă aștept ca liderii să recunoască de fapt ceea ce fac oamenii lor și să folosească același limbaj, așa că, dacă cineva face Python, atunci liderii noștri ar trebui să știe cel puțin ce este Python și care sunt implicațiile, astfel încât conexiunea să se întâmple.

„În momentul de față, în lumea Covid, ne preocupăm foarte mult de stimularea angajamentului, iar satisfacția clienților depinde foarte mult de cât de angajați sunt angajații dumneavoastră. Este foarte mult despre modul în care liderii înțeleg ce fac oamenii lor, modelează munca sau procesul de lucru, dar apoi folosesc și limbajul în termeni de conținut și context pentru a le explica oamenilor că suntem cu toții în aceeași barcă și facem aceeași treabă.

„Construirea acestei conexiuni este cu adevărat critică.”

Patel a spus că, cu Pluralsight deja înființat ca „fluxul de lucru principal pentru forța noastră de muncă tehnologică”, NAB „a construit un canal pentru directorii noștri” din aceasta.

„De fapt, canalul îi făcea să înceapă să obțină câteva elemente de bază despre lucruri precum cloud și securitate, iar apoi pasul următor în acel canal a fost foarte mult, dar cum programezi și cum codifici”, a spus Patel.

„Am lansat un set de evenimente față în față în care, în parteneriat cu diferiți furnizori, am reușit ca directorii să fie mult mai conștienți de intrările și ieșirile lucrurilor de profunzime tehnologică care se întâmplau, de la AI la codificare.”

Mai general, Patel a spus că NAB a văzut o creștere accentuată a utilizării Pluralsight și a altor platforme digitale de învățare în timpul pandemiei.

„În ceea ce privește numărul, în urmă cu aproximativ un an, tranzacționam cu aproximativ 900 de ore de învățare pe lună pe platformele noastre”, a spus el.

„Luna trecută am închis la aproximativ 11.000 de ore pe lună, deci este o creștere masivă.”

El a spus că pre-Covid, oamenii urmăreau în principal învățarea digitală seara târziu sau dimineața devreme.

„Acum vedem doar vârfuri peste tot, pe măsură ce oamenii învață după propria lor comoditate”, a spus el.

Antrenament în cloud

Trecerea extrem de publică a NAB în cloud-ul public se referă la fel de mult la transformarea infrastructurii ca asigurarea IT-ului companiei după o lungă perioadă de externalizare.

Odată cu aceasta a venit un program substanțial de formare, cel mai vizibil sub forma breslelor cloud și de date care au format și certificat un număr mare de personal.

Dar Patel a spus că incursiunile inițiale ale băncii în formarea în cloud nu au neapărat impactul dorit.

„Am avut o filozofie în care ne vom instrui de fapt tehnicienii IT în ceea ce privește tot ce are de-a face cu cloudul”, a spus el.

„Ceea ce am constatat de fapt a fost că instruim o mulțime de oameni pe mai multe platforme – începând cu AWS – și apoi nu vedem ceea ce credeam că este important în sensul instruirii oamenilor: asigurându-ne că sunt certificate.

„Așadar, am pus la punct un set de pași și o foaie de parcurs pentru a ne asigura că oricine lucrează pe cloud ajunge, de asemenea, într-o anumită formă de calificare sau certificare.

„AWS a fost primul și suntem a doua cea mai înaltă forță de muncă certificată AWS din emisfera sudică. Așa că a fost un mare câștig și acum trecem la o strategie multi cloud, sperăm că vom urma aceiași pași cu Microsoft și Google pe traseu. ”

În general, în ceea ce privește învățarea digitală, Patel a spus că banca „continuă să lanseze învățarea de stat actuală și viitoare pentru întreaga bancă din Australia, dar și din întreaga lume”.

El a menționat că unele dintre cele mai radicale schimbări tehnologice permise de formare se află acum în spatele băncii.

„Când vine vorba de noi tehnologii, cred că am făcut acea schimbare radicală de la vechi la nou și este aproape [now] despre schimbarea incrementală ”, a spus el.

Formarea era acum orientată spre a permite aceste schimbări mai mici, știind că – în ansamblu – acestea ar putea crea în continuare oportunități semnificative pentru bancă.

El a spus că banca folosește produse Pluralsight, cum ar fi rolul IQ, Skill IQ și Flow, pentru a înțelege lipsurile de calificare și progresul călătoriei de formare a personalului și a echipelor.

„Sunt pași incrementali pe care îi consider esențiali pentru a ne mișca în direcția corectă”, a spus Patel.

„Pe măsură ce ne îndepărtăm de moștenire [systems] pentru cloud, toate aceste mici schimbări încep să devină din ce în ce mai importante și mai semnificative și pentru noi. ”



Source link

Lasă un răspuns