CBA aduce un sentiment de „cumpărături la domiciliu” în portalul de achiziții – Finanțe – Cloud – Software


Commonwealth Bank a înființat un portal bazat pe SAP numit Buy.CBA, care aduce o achiziție internă ca o experiență de „cumpărare la domiciliu” de tip consumator.

Noul portal este punctul culminant al eforturilor care au început în martie anul trecut în cadrul unui program de ridicare SAP Ariba P2P.

Banca a văzut că este nevoie de o „creștere a tehnologiei și a experienței utilizatorului” pentru portalul de achiziții existent, bazat pe Ariba, „Cumpărați corect”.

De asemenea, și-a dorit o platformă de achiziții care să conducă mai mult din cheltuielile sale prin „canale de cumpărare conforme” și către furnizorii preferați.

CBA și-a stabilit un obiectiv corporativ pentru 95% din cheltuielile din companiile CBA și Bankwest, care să fie efectuate prin canale de cumpărare conforme.

Rezultatul ridicării este Buy.CBA, care a fost lansat în decembrie anul trecut ca un portal unic de achiziții pentru peste 50.000 de angajați.

Buy.CBA se bazează pe Cumpărarea ghidată de Ariba de la SAP tehnologie, care – spune SAP – permite „utilizatorilor din afara grupului de achiziții profesionale [to] să aibă un singur loc în care să caute bunuri și servicii, făcând achiziții cu o implicare mică sau deloc din partea departamentelor de achiziții. ”

Portalul a fost conceput pentru a oferi cumpărătorilor interni „aceeași experiență ca și„ cumpărăturile acasă ”, CBA folosind o agenție creativă pentru aspectul și simțul.

În materialele care dezvăluie proiectul, Buy.CBA este descris ca „una dintre cele mai cuprinzătoare platforme de cumpărare ghidate SAP Ariba dezvoltate până în prezent”.

„Prezintă un mare efort de colaborare între ACB, [implementation partner] Bloom IT Consulting și SAP Ariba vor oferi o experiență de achiziții de nouă generație care se poate adapta rapid la noile tendințe și nevoi ”, afirmă materialele.

„CBA a implicat o agenție creativă pentru a proiecta profesional dale și bannere de categorie – stabilind un nou standard pentru„ look-and-feel ”în cadrul CBA și printre baza de clienți ghidată de cumpărare SAP.”

CBA a declarat că noul portal a fost crucial pentru a ajuta locațiile băncii să achiziționeze echipamente de protecție personală (EPP), cum ar fi măștile, după cum s-a instalat pandemia.

"În februarie, ofițerul medical CBA a solicitat încărcarea imediată a măștilor de față în Buy.CBA (catalog de achiziții ghidate), pe care echipa CBA Ariba a reușit să le completeze în decurs de o zi", a spus un director anonim al băncii.

„A fost esențial să se permită băncilor și utilizatorilor să comande măști de față care au văzut CBA comandând peste 50.000 de măști în câteva săptămâni înainte de escaladarea virusului în Australia.

"Platforma Ariba a ajutat semnificativ ACB în timpul acestei crize."

Alți directori ai băncii au lăudat, de asemenea, noul portal.

„Folosind capabilitățile de căutare a cumpărăturilor ghidate de SAP Ariba, utilizatorii noștri pot descoperi o multitudine de bunuri, servicii și politici relevante și își pot finaliza achizițiile prin canale de cumpărare calificate și conforme”, manager senior de livrare a tehnologiei în domeniul achizițiilor și parteneriatelor CBA Alan Zahringer a spus.

„Formularele de cerere de cumpărare ghidate și afișarea recomandată a furnizorului permit utilizatorilor să procure de la furnizorii de panouri preferați și să le ofere informațiile solicitate de furnizor pentru prima dată, accelerând livrarea exactă a serviciilor.”

Un purtător de cuvânt al ACB a refuzat să comenteze cantitatea de cheltuieli direcționate prin portalul Buy Right anterior față de noul portal Buy.CBA.

"Commonwealth Bank a folosit produsele SAP de mai mulți ani în diferite domenii ale afacerii noastre", a spus purtătorul de cuvânt iTnews.

„Căutăm întotdeauna să creăm modalități ușoare pentru echipele noastre din întreaga bancă de a accesa furnizorii aprobați, iar acest sistem este un sistem SAP.

„Recent am actualizat experiența utilizatorului pentru a ne concentra pe o interfață grafică mai prietenoasă.”



Source link

Lasă un răspuns