Apple nu reușește să încheie acțiunea clasei tastaturii „fluture” MacBook – Benchmarking Change


Luni, un judecător federal a respins oferta Apple Inc de a respinge o acțiune de acțiune de clasă propusă de clienții care au spus că știa și ascundea modul în care tastatele „fluture” de pe computerele sale laptop MacBook erau predispuse la eșec.

Judecătorul de district din SUA, Edward Davila, din San Jose, California, a declarat că Apple trebuie să se confrunte cu faptul că programul său de remediere a problemelor nu oferă o „soluție eficientă” pentru defectele de design MacBook sau compensează pe deplin clienții pentru cheltuielile lor fără buzunar în timp ce solicită reparații.

Clienții au susținut că tastaturile laptop-urilor MacBook, MacBook Pro și MacBook Air au suferit de la chei lipicioase, chei fără răspuns și lovituri de taste care nu au reușit să se înregistreze atunci când s-au acumulat cantități minime de praf sau resturi sub sau în apropierea cheilor.

De asemenea, au spus că programul de servicii Apple a fost inadecvat, deoarece compania din Cupertino, din California, a furnizat de multe ori tastaturi de înlocuire care aveau aceleași probleme.

Procesul acoperă cumpărătorii de laptop-uri model 2015 sau mai târziu, și laptopuri pentru modelul 2016 sau laptopurile MacBook Pros. Acesta solicită o varietate de daune pentru încălcarea legilor privind protecția consumatorilor din mai multe state.

Apple nu a răspuns imediat la cererile de comentarii. Benjamin Johns, avocat pentru reclamanți, a declarat că este mulțumit de decizie și așteaptă cu nerăbdare să urmărească cazul.

Luna trecută, Apple a introdus un MacBook Pro cu un ecran mai mare și o nouă tastatură „Magic” cu mecanismul „foarfecă” mai frecvent întâlnit în industrie. Mecanismul fluture cu balamale seamănă cu aripile unui fluture.

Vânzările de Mac, inclusiv diferite modele MacBook, au reprezentat aproximativ 10% din vânzările nete de 260,2 miliarde USD din Apple în anul fiscal încheiat pe 28 septembrie.

Cazul este in re: LitBook Macboard Keyboard, SUA District Court, Districtul de Nord din California, nr. 18-02813.



Source link

Lasă un răspuns