Agențiile Qld au spus să revizuiască proiectele IT după întârzieri, explozii bugetare – Strategie


Agențiile guvernamentale din Queensland au fost îndemnate să folosească reținerea de șase luni pentru toate noile proiecte IT neesențiale pentru a-și revizui portofoliile de proiecte după ce au fost descoperite o litanie de explozii bugetare și întârzieri.

Biroul de audit al statului a făcut recomandarea într-un raport de informații care dezvăluie „multe proiecte tehnologice în prezent nu își respectă termenele, nu rămân în limita bugetului și nu își ating obiectivele”.

Investigatia[[pdf], lansat miercuri, a constatat că mai mult de jumătate din cele 118 proiecte IT raportate la tabloul de bord al proiectelor digitale ale statului s-au abătut de la termenul lor de livrare inițial, în timp ce peste o treime au primit finanțare suplimentară.

Comentariile agențiilor indică totuși că „aproximativ 26% dintre proiecte vor dura cel puțin 50% mai mult decât se aștepta” și „23% dintre proiecte vor costa cu 50% mai mult decât se aștepta”.

Cele 118 proiecte IT valorează în total un total de 1,6 miliarde de dolari, auditorul estimând că cel puțin încă 500 de milioane de dolari pentru proiectele IT ale organismelor statutare, ale corporațiilor guvernamentale și ale administrațiilor locale nu au fost raportate pe tabloul de bord.

Cele mai multe proiecte au în medie aproximativ 2,8 milioane de dolari fiecare, deși trei proiecte, inclusiv programul de evidență a sănătății electronice din Queensland Health și programul de bilete inteligente al Departamentului de Transport și Main Road, sunt evaluate la peste 100 de milioane de dolari.

Raportul a mai spus că unele proiecte, cum ar fi programul Soluții de informare a resurselor umane (HRIS), „durează mai mult decât se planifică inițial, dar își îndeplinesc în continuare bugetul”, deși „tabloul de bord nu arată cât de des se întâmplă acest lucru sau de ce se întâmplă”.

Programul HRIS este revizuirea pe termen lung a statului pentru serviciile de urgență a statului, care a înlocuit încet sistemul de salarizare Lattice – aceeași soluție în centrul infamul eșec al salarizării din Queensland Health – la agențiile de siguranță publică din 2014.

„Acest studiu de caz este un exemplu de program multianual care a durat de două ori mai mult decât a fost planificat, dar nu a avut nicio modificare a bugetului. A livrat produse diferite de cele planificate și nu și-a atins toate obiectivele ”, se spune în raport.

După multiple contracarări, auditorul a spus că programul „și-a livrat componenta de salarizare, dar nu soluția de gestionare a capitalului uman (HCM)”, ca în iunie. Tabloul de bord arată că soluția HCM „rămâne în considerare” de către serviciul de ambulanță Queensland.

Raportul a menționat, de asemenea, 138 de milioane de dolari în proiecte IT eșuate în ultimii trei ani, inclusiv Sistem de recuperare a datoriilor de 52,7 milioane dolari, Sistem de patologie de 51 milioane dolari și Sistem de management al instruirii de 34 milioane dolari.

În lumina acestor constatări, auditorul general Brendan Worrall a recomandat consiliilor de administrație și directorilor să folosească reținerea de șase luni pentru toate noile proiecte IT neesențiale pentru a „revizui portofoliul lor actual de proiecte de tehnologie pentru a confirma din nou prioritățile”.

Guvernul de stat a introdus înghețul în iulie ca parte a unei serii de măsuri de economisire care vizează redirecționarea a 3 miliarde de dolari în casele de stat în următorii trei ani, fără tăierea serviciilor, disponibilizarea personalului sau vânzarea de active.

„Stăpânirea guvernului asupra tuturor proiectelor neesențiale de tehnologie nouă oferă o oportunitate entităților de a lua în considerare implicațiile COVID-19 asupra priorităților și operațiunilor lor, astfel încât să poată recalibra”, a spus Worrall.

„Acum au timp să se asigure că își înființează proiectele pentru a maximiza succesul. Pentru a face acest lucru, trebuie să conteste și să valideze necesitatea proiectelor lor. Acest lucru poate necesita reevaluarea dacă au abordarea și abilitățile corecte. ”

Queensland Corrective Services a indicat că se află deja în „procesul de revizuire și prioritizare a tuturor proiectelor IT din zbor și propuse, cu scopul fie de a opri, de a face o pauză sau de a continua acolo unde este identificat ca fiind esențial”.

Auditorul general a recomandat, de asemenea, ca agențiile să se asigure că proiectele viitoare care implică furnizori externi au contracte care „descriu în mod clar soluția” și „oferă rezultatele potrivite pentru afacere și împărtășesc riscul și recompensele între părți”

Răspunzând concluziilor auditului, clientul șef al guvernului și ofițerul digital Chris Fechner a fost clar în evaluarea sa, sugerând că raportul indică „defecte mai profunde” în deciziile de investiții ale agențiilor.

„Acest raport de informații a folosit cinci dimensiuni conexe pentru a arăta domeniile de îmbunătățit. În unele revizuiri de proiecte sunt raportate toate cele cinci dimensiuni ”, a spus el într-o scrisoare adresată auditorului general.

„Acest fapt tinde să-mi indice faptul că pot exista defecte structurale mai profunde în deciziile de investiții care necesită o analiză mai profundă.”

Fechner, care a fost adus la bord pentru a consolida abordarea Queensland în ceea ce privește investițiile și asigurarea IT, a declarat că o „poziție arhitecturală a întreprinderii guvernamentale”, investiții mai mici și asigurarea continuă a livrării ar putea contribui într-o oarecare măsură la rezolvarea acestor probleme.



Source link

Lasă un răspuns